Cam kết bảo vệ người chơi

Chơi Có Trách Nhiệm tại pesomax cho người chơi Việt Nam 21+

Pesomax đặt sức khỏe và sự an toàn của người chơi lên hàng đầu. Chúng tôi cung cấp các công cụ và thông tin giúp bạn kiểm soát trải nghiệm giải trí một cách lành mạnh, tỉnh táo và bền vững.

6 Cam Kết Cốt Lõi Của Pesomax

Những nguyên tắc chúng tôi luôn duy trì để bảo vệ mọi thành viên

Bảo Vệ Người Chơi Trẻ Tuổi

Pesomax chỉ phục vụ người từ 21 tuổi trở lên. Chúng tôi áp dụng quy trình xác minh độ tuổi nghiêm ngặt để đảm bảo không có người chưa đủ tuổi tham gia.

Giới Hạn Nạp Tiền Cá Nhân

Thành viên có thể tự đặt hạn mức nạp tiền theo ngày, tuần hoặc tháng ngay trong tài khoản. Đây là công cụ chủ động nhất để kiểm soát chi tiêu cá nhân.

Tự Giới Hạn Thời Gian Chơi

Tính năng nhắc nhở thời gian giúp bạn không bị cuốn vào các phiên chơi kéo dài. Đặt giới hạn phiên chơi để luôn giữ được sự tỉnh táo và cân bằng.

Tạm Ngừng Tài Khoản

Nếu bạn cần nghỉ ngơi, có thể tự tạm khóa tài khoản trong một khoảng thời gian nhất định. Khi cần, hỗ trợ của Pesomax luôn sẵn sàng hỗ trợ bạn kích hoạt tính năng này.

Hỗ Trợ Và Tư Vấn

Đội ngũ chăm sóc thành viên Pesomax được đào tạo để nhận diện dấu hiệu cờ bạc có vấn đề và hỗ trợ người chơi tìm đến các nguồn trợ giúp phù hợp.

Thông Tin Minh Bạch

Chúng tôi cung cấp đầy đủ thông tin về tỷ lệ trả thưởng và bản chất xác suất của từng trò chơi, giúp người chơi đưa ra quyết định dựa trên hiểu biết thực tế.

Chơi Có Trách Nhiệm Là Gì?

Chơi có trách nhiệm (Responsible Gaming) là tập hợp các thái độ, hành vi và công cụ giúp người chơi duy trì trải nghiệm giải trí trực tuyến trong tầm kiểm soát. Tại Pesomax, chúng tôi tin rằng giải trí trực tuyến chỉ thực sự có giá trị khi người chơi luôn tỉnh táo, chủ động và không để việc cá cược ảnh hưởng tiêu cực đến cuộc sống cá nhân, gia đình hay tài chính.

Cờ bạc và các trò chơi có thưởng về bản chất là hình thức giải trí có yếu tố may rủi. Kết quả của mỗi vòng quay, mỗi ván bài hay mỗi lượt bắn cá đều được quyết định bởi hệ thống sinh số ngẫu nhiên (RNG) được kiểm định độc lập. Không có chiến lược nào đảm bảo thắng chắc chắn, và khoản tiền bạn nạp vào nên được xem là chi phí giải trí, không phải khoản đầu tư sinh lời.

Nguyên tắc vàng: Chỉ chơi với số tiền bạn có thể chấp nhận mất hoàn toàn mà không ảnh hưởng đến cuộc sống hằng ngày.

Chính Sách Độ Tuổi 21+

Pesomax nghiêm cấm mọi hình thức tham gia của người dưới 21 tuổi. Đây không chỉ là quy định nội bộ mà còn là cam kết đạo đức của chúng tôi đối với cộng đồng. Khi đăng ký tài khoản, người dùng phải xác nhận đã đủ 21 tuổi và cung cấp thông tin chính xác.

Nếu bạn phát hiện bất kỳ trường hợp nào nghi ngờ người chưa đủ tuổi đang sử dụng nền tảng, vui lòng liên hệ đội ngũ hỗ trợ Pesomax để chúng tôi xử lý kịp thời.

21+
Độ tuổi tối thiểu bắt buộc
  • Xác minh độ tuổi khi đăng ký tài khoản
  • Có thể yêu cầu giấy tờ tùy thân bất kỳ lúc nào
  • Tài khoản vi phạm sẽ bị khóa và hoàn tiền theo quy trình
  • Phụ huynh nên dùng phần mềm kiểm soát thiết bị gia đình
  • Không chia sẻ tài khoản với người chưa đủ tuổi

Dấu Hiệu Cảnh Báo Cần Chú Ý

Nhận biết sớm các dấu hiệu cờ bạc có vấn đề giúp bạn và những người thân kịp thời điều chỉnh trước khi tình trạng trở nên nghiêm trọng hơn.

Chơi nhiều hơn dự định ban đầu và khó dừng lại đúng giờ

Dùng tiền sinh hoạt, tiền thuê nhà hoặc tiền dự phòng để nạp

Cảm thấy bồn chồn, lo lắng khi không được chơi

Che giấu thói quen chơi với gia đình hoặc bạn bè

Cố "gỡ gạc" sau khi thua, không chấp nhận dừng lại

Bỏ bê công việc, học tập hoặc các mối quan hệ vì chơi quá nhiều

Nếu bạn nhận ra bản thân có từ 2 dấu hiệu trở lên, đây là lúc nên dừng lại và tìm kiếm sự hỗ trợ. Pesomax luôn sẵn sàng giúp bạn thiết lập các biện pháp giới hạn tài khoản.

Công Cụ Tự Kiểm Soát Tại Pesomax

Pesomax tích hợp sẵn nhiều công cụ giúp bạn chủ động quản lý trải nghiệm chơi của mình. Tất cả đều có thể kích hoạt dễ dàng trong phần cài đặt tài khoản:

  1. 1
    Giới hạn nạp tiền

    Đặt mức trần nạp tiền theo ngày, tuần hoặc tháng. Sau khi đặt, hệ thống sẽ tự động từ chối giao dịch vượt hạn mức cho đến khi chu kỳ mới bắt đầu.

  2. 2
    Giới hạn thua lỗ

    Thiết lập số tiền thua tối đa trong một phiên hoặc một ngày. Khi đạt ngưỡng, tài khoản sẽ tạm ngưng các hoạt động đặt cược cho đến khi giới hạn được đặt lại.

  3. 3
    Nhắc nhở thời gian

    Nhận thông báo sau mỗi khoảng thời gian chơi nhất định để bạn biết mình đã tham gia bao lâu và có lựa chọn nghỉ ngơi có ý thức.

  4. 4
    Tạm khóa tài khoản

    Tự tạm ngưng truy cập tài khoản trong khoảng thời gian tùy chọn — từ vài ngày đến vài tháng — mà không cần lý do giải thích.

  5. 5
    Tự loại trừ vĩnh viễn

    Nếu bạn muốn dừng hoàn toàn, có thể yêu cầu đóng tài khoản vĩnh viễn. Đội ngũ hỗ trợ sẽ xử lý yêu cầu và hoàn trả số dư còn lại theo đúng quy trình.

Mẹo Chơi Lành Mạnh

  • Đặt ngân sách giải trí cố định trước mỗi phiên chơi và tuyệt đối không vượt quá
  • Không chơi khi đang trong trạng thái căng thẳng, mệt mỏi hoặc dưới ảnh hưởng của rượu bia
  • Xem mỗi khoản nạp là tiền mua giải trí — không kỳ vọng nhất thiết phải thu lại
  • Nghỉ giải lao ít nhất 10–15 phút sau mỗi giờ chơi liên tục
  • Không chơi để trốn tránh các vấn đề trong cuộc sống thực
  • Cân bằng thời gian giải trí trực tuyến với các hoạt động thể chất và xã hội khác
  • Luôn đăng xuất khỏi tài khoản sau mỗi phiên chơi, đặc biệt trên thiết bị dùng chung

Câu Hỏi Thường Gặp

Sau khi đăng nhập, vào mục Cài đặt tài khoản và chọn Chơi có trách nhiệm. Tại đây bạn có thể đặt giới hạn nạp tiền theo ngày, tuần hoặc tháng. Thay đổi giảm giới hạn có hiệu lực ngay lập tức; thay đổi tăng giới hạn cần một khoảng thời gian chờ để đảm bảo an toàn.

Tài khoản tạm khóa sẽ tự động mở lại sau khi hết thời hạn bạn đã chọn. Trong thời gian tạm khóa, bạn không thể đăng nhập hoặc thực hiện giao dịch, nhưng số dư tài khoản vẫn được bảo toàn nguyên vẹn. Nếu muốn gia hạn thêm, hãy liên hệ hỗ trợ trước khi thời hạn hết.

Có. Pesomax hỗ trợ nạp và rút tiền qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money và VNPay với xử lý nhanh, thanh toán an toàn và tiền về nhanh. Đây là các kênh thanh toán phổ biến và đáng tin cậy tại Việt Nam.

Đội ngũ hỗ trợ Pesomax có thể giúp bạn thiết lập giới hạn tài khoản và cung cấp thông tin về các tổ chức tư vấn tâm lý trong nước. Ngoài ra, bạn cũng có thể tìm đến các cơ sở y tế hoặc chuyên gia tâm lý lâm sàng gần nơi bạn sinh sống để được tư vấn chuyên sâu hơn.

Không chia sẻ mật khẩu với bất kỳ ai và luôn đăng xuất sau mỗi phiên chơi, đặc biệt trên máy tính hoặc điện thoại dùng chung. Bật xác thực hai lớp (2FA) để bảo vệ tài khoản. Nếu nghi ngờ tài khoản bị truy cập trái phép, hãy đổi mật khẩu ngay và liên hệ hỗ trợ Pesomax.

Chơi Có Trách Nhiệm — Trải Nghiệm Bền Vững

Pesomax luôn đồng hành cùng bạn để đảm bảo mỗi phiên chơi đều mang lại niềm vui thực sự. Hãy đăng ký tài khoản và thiết lập giới hạn cá nhân ngay từ đầu.